Všeobecné obchodné podmienky

SCARABO, s.r.o.

1. Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou SCARABO, s.r.o., so sídlom č. d. 231, 903 01 Kostolná pri Dunaji, IČO: 46469028 (ďalej len „predávajúci“) a jej zákazníkmi (ďalej len „kupujúci“).
2. Predávajúci sa zaoberá výrobou a predajom mliečnych výrobkov.
3. Tieto VOP sú záväzné pre všetky obchodné prípady medzi predávajúcim a kupujúcim, pokiaľ sa strany písomne nedohodnú inak.

1. Definície pojmov

• Predávajúci – SCARABO, s.r.o., ako výrobca a dodávateľ mliečnych výrobkov.
• Kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá s predávajúcim uzatvára obchodný vzťah.
• Tovar – mliečne výrobky, najmä (napr.: mlieko, syry, jogurty, tvarohy a iné) vyrábané a predávané predávajúcim.

III. Objednávky a uzatváranie zmlúv

1. Objednávky sa prijímajú osobne, telefonicky, emailom alebo prostredníctvom webového rozhrania (ak existuje).
2. K uzatvoreniu zmluvy dochádza potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania zásob, nepredvídaných výrobných problémov alebo iných objektívnych dôvodov.

1. Cena a platobné podmienky

1. Ceny sú zverejnené v aktuálnom cenníku predávajúceho alebo dohodnuté individuálne.
2. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, ak nie je uvedené inak.
3. Kupujúci je povinný uhradiť cenu v hotovosti pri odbere, bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho alebo iným dohodnutým spôsobom.
4. Pri omeškaní platby je kupujúci povinný zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.

1. Dodacie podmienky

1. Predávajúci zabezpečuje dodanie tovaru na základe dohody s kupujúcim.
2. Tovar je dodávaný v súlade s hygienickými a chladiarenskými požiadavkami platnými pre prepravu potravín.
3. Riziko poškodenia alebo straty tovaru prechádza na kupujúceho okamihom jeho prevzatia.

1. Záruka kvality a reklamácie

1. Predávajúci garantuje, že dodaný tovar spĺňa všetky požiadavky na kvalitu a bezpečnosť potravín v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a EÚ.
2. Tovar je vzhľadom na svoju povahu (potravina podliehajúca rýchlej skaze) možné reklamovať bez zbytočného odkladu po jeho prevzatí, najneskôr však do skončenia doby spotreby.
3. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovar riadne skontrolovať a prípadné vady oznámiť ihneď.
4. Reklamácie sa riešia individuálne v súlade s reklamačným poriadkom predávajúceho.

VII. Odstúpenie od zmluvy

1. Vzhľadom na charakter tovaru (potraviny podliehajúce skaze) nemožno uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu v zmysle §7 ods. 6 písm. e) zákona č. 102/2014 Z.z.
2. Odstúpenie je možné len pri nedodaní tovaru alebo dodaní tovaru v rozpore s objednávkou.

VIII. Ochrana osobných údajov

1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z.
2. Osobné údaje sú spracúvané za účelom plnenia zmluvy, účtovnej evidencie a marketingu, ak kupujúci udelil súhlas.
3. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

1. Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto VOP, pričom nové znenie bude zverejnené a účinné dňom jeho zverejnenia.
2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1.1.2020